Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres obowiązków:
- Analiza i diagnozowanie złożonych problemów z usługami klientów masowych
- Identyfikacja zależności problemów od działania sieci i systemów produkcyjnych
- Proponowanie i wdrażanie rozwiązań oraz działań naprawczych
- Monitorowanie sieci narzędziami GKV i raportowanie wyników
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość technologii dostępowych (DOCSIS, PON, Ethernet, WiFi)
- Bardzo dobra znajomość protokołu TCP/IP (IPv4, IPv6) i sieci szkieletowych
- Mile widziane: znajomość Power BI, Power Query, Power Automate, baz danych (SQL, BigQuery) lub certyfikat CCNA
Korzyści:
- Ambitny zespół nastawiony na polepszanie jakości usług.
- Duża samodzielność w realizacji zadań z nastawieniem na wynik.
- Znaczący udział w polepszaniu wskaźników jakościowych GKV.
Najnowsze komentarze