Oferty pracy

Młodszy Specjalista ds.Obsługi Klienta ze znajomością języka angielskiego

UpMenu - działamy globalnie. Dostarczamy narzędzie e-commerce dla branży gastronomicznej. Rozwijamy się bardzo dynamicznie w wysoce konkurencyjnym obszarze. Planujemy wejść na nowe międzynarodowe rynki.

Obecnie powiększamy nasz zespół Customer & Partners Success, dlatego poszukujemy osoby zainteresowanej pracą na stanowisku:

Młodszy Specjalista ds.Obsługi Klienta ze znajomością języka angielskiego
praca zdalna
Co jest głównym celem pracy na tym stanowisku?

 

Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta polskiego (80%) i zagranicznego (20%) z wykorzystaniem dostępnych narzędzi komunikacji. Prowadzenie skutecznej, nastawionej na edukację i rozwiązywanie problemów, obsługi klienta biznesowego.

 

Co będzie należeć do Twoich zadań?
  • bieżąca obsługa klientów UpMenu (restauratorów) - w języku polskim i angielskim, przy użyciu odpowiednich kanałów komunikacji tj. chat, telefon, narzędzia do komunikacji online
  • rekomendowanie usprawnień,
  • budowanie i aktualizacja baz danych,
  • regularne raportowanie i prezentowanie wyników,
  • wsparcie zespołu w innych zadaniach związanych z jakościowym funkcjonowaniem procesów działowych,
  • wypracowywanie dobrych praktyk i dzielenie się wiedzą z innymi pracownikami działu i firmy
Co jest dla nas ważne?
  • zainteresowanie nowymi technologiami, e-commerce, marketing,
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
  • szybkość uczenia się z przyswajania wiedzy - pracujemy w dynamicznym środowisku,
  • chęć uczenia się i dalszego rozwoju,
  • zaangażowanie, kreatywność, dobra organizacja pracy własnej,
  • wysokim poziom umiejętności komunikacyjnych,
  • pozytywne nastawienie - skierowane na rozwiązywanie problemów.
Co możemy Ci zaproponować:

 

Co możemy Ci zaproponować:
  • Elastyczną formę zatrudnienia B2B lub UoP
  • Pracę z najnowszymi technologiami
  • Bliską współpracę z Zarządem
  • Realny wpływ na rozwój firmy
  • Pracę w jednym z najdynamiczniej rozwijających się startupów w branży gastronomicznej w Polsce


Zobacz podobne oferty